الجهة المسؤولة
المتحكّم المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية على هذه الخدمة هو صاحب المنشأة الفردية الذي يُشغّل تاج، ومقرّه في ألمانيا. ويرد الاسم الكامل للمتحكّم وبيانات التواصل معه في صفحة بيانات الناشر.
إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه السياسة أو رغبت في ممارسة حقوقك، فيرجى استخدام بيانات التواصل الواردة في صفحة بيانات الناشر.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والزائر: عند تقديمك لطلب — بحساب أو بدونه — نجمع بريدك الإلكتروني، واسمك حيثما قدّمته. والشراء كزائر متاح ولا يتطلب سوى المعلومات اللازمة لتسليم هديتك.
بيانات الطلب ومحتوى التخصيص: نعالج تفاصيل طلبك والمحتوى الذي تضيفه إلى الهدية، وقد يشمل ذلك نصوصاً وصوراً مرفوعة وتسجيلات صوتية أو تسجيلات صوت.
بيانات الدفع: تتولّى شركة Stripe معالجة المدفوعات. وتُدخَل بيانات بطاقتك مباشرةً لدى Stripe ولا تصل مطلقاً إلى خوادمنا؛ ولا نتلقّى سوى حالة الدفع ومرجع المعاملة.
بيانات التحليلات والبيانات التقنية: نستخدم التحليلات بموافقتك لفهم كيفية استخدام الخدمة، ونعالج تلقائياً بيانات تقنية محدودة (مثل عنوان IP ونوع الجهاز أو المتصفّح) للحفاظ على أمان الخدمة ولاكتشاف الأعطال وتشخيصها.
لماذا نعالج بياناتك (الأسس القانونية)
تنفيذ العقد — المادة ٦(١)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات: لإنشاء هديتك وتخصيصها وتسليمها، ومعالجة دفعتك، وتقديم الدعم.
الموافقة — المادة ٦(١)(أ): للتحليلات الاختيارية التي لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك عبر شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي.
المصلحة المشروعة — المادة ٦(١)(و): للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام ومراقبة الأعطال وإصلاحها. ونوازن بين هذه المصالح وبين حقوقك وحرياتك.
الجهات المعالِجة والمتلقّية
Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الوسائط، مُستضافة في الاتحاد الأوروبي (منطقة eu-central-1).
Stripe — معالجة المدفوعات؛ وتُعالَج بيانات البطاقة بالكامل لدى Stripe ولا تمسّ خوادمنا.
Resend — إرسال بريد التسليم الذي يحمل هديتك.
Google Analytics 4 — تحليلات الاستخدام، ولا تُحمَّل إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
Sentry — مراقبة الأخطاء والأداء لاكتشاف الأعطال وإصلاحها.
Vercel — استضافة الموقع وتقديمه.
لا يعالج أي مزوّد البيانات إلا بناءً على تعليماتنا وبموجب اتفاقية معالجة بيانات. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
كيف تُحمى وسائط الهدية
تُخزَّن الصور والمقاطع الصوتية والنصوص التي تضيفها إلى الهدية بشكل خاص في مجلد مخصّص لتلك الهدية. ولا تُقدَّم إلا عبر روابط موقّعة قصيرة الأجل تُنشأ على خوادمنا بعد التحقّق من الملكية، فلا تكون الملفات متاحة للعموم.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب والهدية طوال المدة اللازمة لتسليم الهدية وتمكين المستلِم من فتحها والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية المتعلقة بحفظ السجلات. وعندما تنتفي الحاجة إلى البيانات تُحذف أو يُزال ما يعرّف صاحبها.
عمليات النقل الدولية
نستضيف البيانات داخل الاتحاد الأوروبي حيثما أمكن. وحيثما نقل أحد المعالِجين بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُحمى تلك العملية بضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية.
حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ونقل بياناتك، وسحب أي موافقة قدّمتها دون المساس بالمعالجة التي تمّت من قبل.
ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، لا سيما في دولة إقامتك داخل الاتحاد الأوروبي أو في مكان المخالفة المزعومة.
ولممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في صفحة بيانات الناشر.